Términos de Servicio

NARAI es un servicio operado por D-SOLVED. Al crear una cuenta o usar la plataforma, aceptás estos Términos de Servicio.

Qué es NARAI

NARAI convierte la descripción de un negocio en un agente de IA, un CRM y automatizaciones, sin necesidad de escribir código. El dueño de cada negocio configura y opera su propia instancia dentro de la plataforma.

Tu cuenta

Sos responsable de mantener segura tu contraseña y de toda la actividad que ocurra desde tu cuenta. Avisanos apenas notes un uso no autorizado.

Tu negocio y los datos de tus clientes

Si usás NARAI para atender a los clientes de tu negocio, vos sos responsable de cumplir con las leyes de protección de datos que apliquen a la información que cargás sobre ellos (nombres, teléfonos, conversaciones, o cualquier otro dato que definas guardar). NARAI procesa esos datos en tu nombre, como parte de brindarte el servicio.

Uso aceptable

• No uses NARAI para actividades ilegales, sin importar el canal (WhatsApp, Telegram, tu web) ni cómo lo intentes disfrazar.
• No uses el agente de IA para fines que no tengan que ver con atender tu propio negocio.
• No intentes vulnerar, sobrecargar ni acceder sin autorización a la infraestructura de la plataforma.

Podemos suspender o cerrar cuentas que violen estas reglas.

Planes y pagos

Además de un plan gratuito con límites de uso, ofrecemos planes pagos procesados por nuestro proveedor de pagos, Recurrente — nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta. Podés cancelar un plan pago en cualquier momento; el acceso sigue activo hasta el fin del período ya pagado.

Disponibilidad del servicio

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener NARAI disponible, pero no garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones o errores.

Limitación de responsabilidad

NARAI se ofrece "tal cual". En la medida que lo permita la ley aplicable, D-SOLVED no es responsable por daños indirectos derivados del uso de la plataforma, incluidas decisiones tomadas a partir de las respuestas de un agente de IA.

Terminación

Podés eliminar tu negocio o tu cuenta en cualquier momento desde el panel (ver instrucciones de eliminación de datos) — es una acción irreversible.

Cambios a estos términos

Si actualizamos estos términos de forma sustancial, te avisamos por email a la dirección de tu cuenta.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Guatemala.

Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escribinos a rjrshuertas@gmail.com.